TDG แนะ Cloud AI Robotics ทางออกสำหรับธุรกิจหลังยุค COVID-19

การทำ Digital Transformation นั้นจบไปแล้ว ตอนนี้แทบทุกธุรกิจควรจะมี Digital ที่เป็น CORE คือ มีแกนกลางเป็นดิจิทัลในการทำธุรกิจ


แต่พอลงลึกในรายละเอียดว่า ใช้ระบบ Cloud, AI หรือ Robotics ให้เกิดประสิทธิภาพอย่างไร บางครั้งอาจยังเป็นคำถาม และจะสร้างความแตกต่างให้กับองค์กรอย่างไร กลายเป็นสิ่งที่หลายองค์กรอาจยังนึกภาพไม่ออก เพราะนี่คือสิ่งที่เรียกว่า New Normal ที่กำลังเริ่มต้นขึ้น


ยิ่งในยุค COVID-19 ที่บอกได้ว่าเป็นวิกฤตที่รุนแรงและใหม่มากชนิดที่ว่าไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน คาดการณ์ไม่ได้ แก้ปัญหาได้ยาก แล้วธุรกิจจะก้าวผ่านไปได้อย่างไร

True Digital Group เทคโนโลยีอยู่ใกล้กว่าที่คิด


คุณเอกราช ปัญจวีณิน กรรมการผู้จัดการ ธุรกิจดิจิทัลโซลูชั่น หน่วยงานในบริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด หรือ TDG บอกว่า เมื่อเกิด COVID-19 ขึ้นมาแล้ว การทำธุรกิจจะมองแบบระยะสั้นอย่างเดียวไม่ได้ และต้องคิดถึงการบริหารจัดการวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นได้เสมอ และหนึ่งในเครื่องมือที่จะช่วยได้คือ Digital


ตัวอย่างของ Digital ที่ทรงพลังแม้ไม่มีธุรกิจ Physical อยู่เลย เช่น Grab, GET หรือ ​LINE Man ที่ให้บริการผ่าน Platform แต่สามารถอยู่รอดและเติบโตได้ ดังนั้น ทางออกของธุรกิจคือ ต้องนำ Digital มาใช้เป็น CORE ได้อย่างถูกต้อง


จุดนี้ถือว่าตรงกับงานของ TDG ที่นำ Digital Technology มาเพิ่มพลังให้กับธุรกิจ โดยมีธุรกิจหลัก 4 ส่วน

  1. True ID เน้นส่วนของ Content สำหรับ Consumer เป็นหลัก

  2. True Point เน้นส่วนของสิทธิพิเศษ Privilege ต่างๆ ให้กับร้านค้าและลูกค้า

  3. True Digital Academy ที่เน้นเพิ่มสกิลดิจิทัลให้กับพนักงานองค์กร

  4. Digital Solutions ที่เน้นการสร้างนวัตกรรมใหม่ๆให้บริการกับลูกค้าองค์กรเป็นหลัก

  5. นวัตกรรมและเทคโนโลยีทั้งหมด ต้องสามารถตอบโจทย์ทั้งระดับ บุคคล (Individual) องค์กร (Organisation) สังคม (Society) Regional (ภูมิภาค) และระดับโลก (Global) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นวัตกรรมและเทคโนโลยีทั้งหมด ต้องสามารถตอบโจทย์ทั้งระดับ บุคคล (Individual) องค์กร (Organisation) สังคม (Society) Regional (ภูมิภาค) และระดับโลก (Global) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ