รักยุคใหม่ เทคโนโลยีช่วยอะไรบ้าง



ไม่ใช่เรื่องแปลกอีกต่อไปในยุคปัจจุบันที่ความสัมพันธ์ในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นระหว่างเพื่อน พาร์ทเนอร์ หรือคู่รัก จะมีจุดเริ่มต้นจากโลกออนไลน์ เมื่อเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มการสื่อสารเข้ามามีบทบาทในหลากหลายมิติของชีวิตประจำวัน เพื่อต้อนรับเดือนแห่งความรักนี้ Tech By True Digital จะขอพาทุกคนไปดูว่า ความรัก ความสัมพันธ์และการออกเดตยุคใหม่ เทคโนโลยีเข้ามามีส่วนช่วยอะไรบ้าง


การหาคู่ออนไลน์หรือ Online Dating เป็นอุตสาหกรรมที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยมีผู้ให้บริการมากมายที่พร้อมตอบโจทย์การหาคู่ในหลากหลายรูปแบบ ทั้งนี้ มีการประเมินมูลค่าการเติบโตของตลาด Online Dating ทั่วโลกว่าจะมีการเติบโตถึง 3,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2025 โดย eharmony แพลตฟอร์มให้บริการหาคู่ออนไลน์จากแคลิฟอร์เนีย และแอปพลิเคชันที่ได้รับการโหวตให้เป็นแอปหาคู่ที่น่าเชื่อถือที่สุดในปี 2020 ก็คาดการณ์ว่าภายในปี 2031 มากกว่า 50% ของคู่รักจะเริ่มต้นความสัมพันธ์จากบริการหาคู่ออนไลน์


--- Online Dating Apps---

ที่มา: https://medium.com/


ทั้งนี้ ความนิยมที่พุ่งขึ้นสูงอาจอนุมานได้ว่าถูกเร่งขึ้นด้วยสถานการณ์โควิด-19 ที่ทำให้การพบเจอกันในสถานที่ต่าง ๆ เป็นไปได้ยากขึ้น ผู้คนขาดปฎิสัมพันธ์จากการกักตัวอยู่บ้าน ทำให้ความต้องการในการมองหาความสัมพันธ์บนโลกออนไลน์ ไม่ว่าจะในสถานะเพื่อนหรือคนรักสูงยิ่งขึ้น รวมทั้งความสะดวกจากแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันในการช่วยคัดกรองความต้องการและลักษณะนิสัยของผู้ใช้งาน ยิ่งทำให้การเริ่มต้นความสัมพันธ์สะดวกขึ้นอีกด้วย


การแข่งขันที่สูงขึ้นในตลาดทำให้ธุรกิจ Online Dating เริ่มหันมาใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมต่าง ๆ เข้ามาสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้ AI เข้ามาทำให้บริการของแบรนด์ตนเองแตกต่างจากคู่แข่งและมีประสิทธิภาพมากขึ้น


---Landscape ของธุรกิจหาคู่ออนไลน์ ที่ใช้เทคโนโลยี AI ในบริการของตนเอง ---

ที่มา: https://datarootlabs.com/


AI เพิ่มประสิทธิภาพในการจับคู่ให้แม่นยำขึ้น


การแมตช์คนให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งาน เป็นจุดประสงค์หลักของบริษัท Online Dating ที่นำ AI เข้ามาใช้เป็นเครื่องมือสำคัญ เพื่อให้คนสามารถออกเดตออฟไลน์หรือเจอตัวกันได้ในที่สุด โดยข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในแอปของผู้ใช้ประกอบกับโปรไฟล์ของผู้ใช้จะเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้ AI ที่ใช้กระบวนการ Machine Learning สามารถเรียนรู้และประมวลผลด้วยอัลกอริธึมออกมาเป็นชุดข้อมูลสำคัญส่งต่อไปยังผู้ใช้งาน ซึ่งหลายบริษัทปรับอัลกอริธึมของการแมตช์ให้สามารถซับซ้อนมากขึ้นกว่าแค่ดูลักษณะทางกายภาพภายนอก โดยดูไปถึงรายละเอียดเบื้องลึกต่าง ๆ เช่น บุคลิกภาพของผู้ใช้งาน รสนิยมทางดนตรี ความเชื่อ ทัศนคติ และอื่น ๆ อีกมากมาย โดยมีแอปชื่อดังหลายเจ้าที่ใช้หลักการนี้ อาทิ


  • Hinge แอปหาคู่ออนไลน์ที่วาง positioning ตัวเองไว้ว่าเป็นแอปหาคู่ที่จะทำให้คนเลิกใช้แอปหาคู่ได้ในที่สุด เพราะจะได้เจอคู่แท้ของตัวเอง ใช้ Machine Learning และอัลกอริธึมที่ส่งรายการแนะนำคู่รายวัน ให้กับผู้ใช้งานตามพฤติกรรมการใช้งานแอปท